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FAQ

Welche Unterlagen sollte ich zum ersten Termin mitbringen?

Idealerweise führen Sie beim Ersttermin Unterlagen zu bestehenden Versicherungsverhältnissen, Finanzierungs- und Sparverträgen mit sich.

Ich bin berufstätig - Bieten Sie auch Termine am Abend oder am Wochenende an?

Gerne bieten wir Ihnen auch Termine am Abend an. Gerade für Berufstätige erleichtert sich so die Terminabsprache.

Sollte es Ihr Zeitplan nicht zulassen, ein Beratungsgespräch unter der Woche zu terminieren, bieten wir Ihnen nach Absprache selbstverständlich die Gelegenheit, dieses am Wochenende durchzuführen.

Wie werden Sie vergütet und was kostet bei Ihnen eine Beratungsleistung?

Unsere Beratungsleistung ist selbstverständlich ein Leben lang kostenfrei. Wir erheben lediglich eine einmalige Gebühr von 86,40 € für die Erstellung des dreiteiligen individuellen Gutachtens.

Wir finanzieren uns in der Regel über die Maklercourtage, die bei Abschluss von Versicherungsverträgen vom Versicherer an uns gezahlt wird. Diese Form der Zahlung ermöglicht es uns, Ihnen unsere Beratungsleistung völlig kostenlos anzubieten.

Können Sie auch Fremdverträge betreuen?

Ja, das können wir (in den allermeisten Fällen). Bei der Entwicklung eines ganzheitlichen Finanzkonzeptes ist es oft nicht nötig, alle Verträge zu wechseln. Wir unterstützen Sie dabei, nur solche Verträge abzuschließen, in denen Sie einen Vorteil sehen. Sind Sie mit Konditionen bestehender Verträge zufrieden, übernehmen wir diese gerne in unser System und werden damit zu Ihrem Ansprechpartner für all Ihre Verträge.

Ich bin bei Ihnen Mandant. An wen wende ich mich im Schadensfall & wie lange warte ich auf eine Antwort?

Unabhängig, um welche Ihrer Versicherungen es sich handelt. Im Schadensfall übernehmen wir für Sie immer die Kommunikation mit Versicherungsgesellschaften. Es entspricht unserem Verständnis von ganzheitlicher Betreuung, dass wir auch in diesen Fällen Ihr Kommunikationspartner sind.

Weiterhin erhalten Sie grundsätzlich in jedem Falle innerhalb von 8 Stunden eine Antwort auf Ihre Nachricht. Weiterhin können Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit unseren 24 Std. Mandantenservice über die …. erreichen.

Wie kann ich sicher sein, dass Sie mir nicht einfach das provisionsstärkste Produkt anbieten?

Die Provisionsleistungen der Gesellschaften unterscheiden sich nur marginal. Somit können Sie sich sicher sein, dass wir Ihnen diese Produkte anbieten, welche für Sie den größten Mehrwert bringen. Auch für unsere Kanzlei ist es von größerer Bedeutung, Sie langfristig als zufriedenen Kunden betreuen zu dürfen.

Worin unterscheiden sich Mehrfachagenten, Versicherungsvertreter und Bankangestellte?

Versicherungsvertreter und Bankangestellte sind Mitarbeiter eines Versicherungsunternehmens oder einer Bank. Ihre Aufgabe ist es somit, ausschließlich die Produkte ihres Unternehmens anzubieten. Bei einem Mehrfachagenten handelt es sich hingegen um einen unabhängigen Vermittler, der Verträge unterschiedlicher Versicherer und Banken empfiehlt. Er ist nicht an ein Versicherungsunternehmen gebunden und kann so völlig unabhängig die für Sie besten Vertragskonditionen ermitteln.

Ich möchte mein Auto versichern, ansonsten bin ich mit meinen bestehenden Versicherungen zufrieden. Kann ich auch nur ein KFZ bei Ihnen versichern?

Nein. Die Berechnung bzw. der Abschluss einer KFZ Versicherung ist nur für angehende Mandanten, welche sich ganzheitlich beraten lassen möchten oder für Bestandskunden möglich.

Über welche Kommunikationswege ist ein Austausch bzw. eine Beratung möglich?

Unser Beratungsangebot gilt deutschlandweit und beschränkt sich nicht auf den Landkreis Fulda. Sollten Sie also weiter entfernt leben und sich für unsere Beratungsleistung interessieren, zögern Sie nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen.

Im digitalen Zeitalter steht uns eine Reihe verschiedener Kommunikationsmöglichkeiten zur Verfügung. Dies macht es Ihnen möglich, den für sie bequemsten Weg zu wählen.

Wir bieten folgende Möglichkeiten an:

Das persönliche Gespräch eignet sich für alle ausführlicheren Beratungsanliegen, in denen es sinnvoll ist, sich intensiv mit Versicherungs- oder Anlageverträgen auseinanderzusetzen.

Der Telefonische Kontakt ist der schnellste und direkteste Kommunikationskanal. In der Regel erreichen Sie uns sofort und erhalten schnelle Antwort auf dringende Fragen.

Auch per E-Mail erhalten sie von uns schnell eine Antwort.

Ihr Vorteil: Sie sind zeitlich ungebunden und können uns auch außerhalb unserer Geschäftszeiten eine Frage stellen. Zudem erhalten Sie die Antwort auf Ihre Frage schwarz auf weiß und können Sie stets genau nachlesen.

WhatsApp stellt eine Kommunikationsform mit niedrigem formalem Aufwand dar. Hier können Sie uns ohne lange Vorbereitung eine kurze Frage stellen, die wir ebenso schnell beantworten.

Video online ermöglicht die Beratungsdienstleistung online über Videotelefonie.Auch der Live Chat auf unserer Homepage erlaubt die niederschwellige schriftliche Kontaktaufnahme für alle die, die statt WhatsApp den Desktop-Computer bevorzugen.Gerne können Sie aber auch über Facebook mit uns in Kontakt treten.

Wir freuen uns über Ihren Kommentar zu unseren Beiträgen.

Ich möchte nur die günstigste Versicherung. Die Leistung spielt dabei keine Rolle. Bieten Sie das an?

Dies ist uns leider nicht möglich. Bei der Auswahl unserer Versicherungen legen wir Wert darauf, Ihnen nur solche Verträge anzubieten, mit denen Sie langfristig glücklich sind. Billigverträge beinhalten in der Regel Vertragsbedingungen, die im Versicherungsfall immer wieder zu Problemen führen. Aus diesem Grund schauen wir nicht nur auf den Beitrag, sondern auch auf beste Vertragsbedingungen.

Sie bieten eine ganzheitliche Beratung an. Wieso spezialisieren Sie sich nicht?

Dieser Eindruck täuscht zunächst. So decken wir zwar eine breite Produktpalette ab. Innerhalb unseres Hauses bestehen jedoch Arbeitsschwerpunkte, die von Experten unterschiedlicher Gebiete erfüllt werden. Darüber hinaus sehen wir unser breit gefächertes Angebot als Vorteil für Sie. Denn nur dieses erlaubt es uns, ein ganzheitliches Finanzkonzept für Ihren Haushalt zu entwerfen, in dem verschiedene Verträge optimal aufeinander abgestimmt sind.

Welche Vorteile habe ich durch eine Beratung in Ihrer Kanzlei?

Die Beratung findet nach unserem ganzheitlichen Konzept (Grundsatz) statt. Das bedeutet, dass wir nicht nur einen Vertrag, sondern Ihre finanzielle Gesamtsituation in den Blick nehmen und auf dieser Grundlage ein in sich stimmiges Finanzkonzept entwickeln, das nicht aus bunt zusammengewürfelten Verträgen besteht, sondern eine Einheit bildet.Zudem ist es unser Ziel Ihnen einen wirtschaftlichen Gesamtvorteil von mind. 10 % Ihres Jahresnettoeinkommens zu generieren.

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